Da kan du prøve det:
Sjekk at du har minst 3G datahastighet. (“3G” eller “4G” står øverst til høyre på skjermen, IKKE “H”, “G” eller “E”)
Åpne nettleseren på telefonen, og se om du kan gå inn på en nettside. F.eks. www.nrk.no
Hvis du har god dekning og datahastighet anbefales det at alle appene avsluttes og PDA/telefon restartes.