Gå til hovedinnhold

KPI forklart

Hvordan hver KPI-beregning gjøres

N
Skrevet av Nora Rieber-Mohn
Oppdatert for over et år siden

Med innsiktene og KPIene har vi et sett med beregninger der vi kan måle noen nøkkelindikatorer for leveranser. Her forklarer vi litt mer detaljert hver beregning:

Leveringer

Under gruppen leveringer med beregninger forteller deg om hver bestilling som leveres.

  • Fullført: absolutt antall fullførte bestillinger (en fullført bestilling betyr en bestilling som har en signatur og ble levert minst samme dag den ble lovet).

  • Inneholder alkohol: absolutt antall bestillinger som inneholder alkoholholdige varer.

  • Leveringsvarighet: hvor lang tid (i gjennomsnitt) som en ordre tar å bli levert. Så fra punkt A til B, B til C og så videre... Merk: Leveringsvarigheten tar ikke hensyn til eventuell ventetid på hentested før leveringsvinduet "offisielt" starter og inkluderer ikke retur til butikken.

  • Forsinkelse: hvor lang tid (i gjennomsnitt) forsinkelsene varer.

  • Leveringer per time: antall bestillinger levert (i gjennomsnitt) per time.

  • Totalt forsinkelse: absolutt antall forsinkede bestillinger.

  • Avvik: absolutt antall ordre som et avvik har skjedd.

  • Avvik etter type: det samme som før, men atskilt med hver avvikstype.

Økonomi

Beregningene under den økonomiske grupperingen gir deg kostnad/priser på leveransene dine.

  • Totale kostnader/pris: totalsummen av alle leveranser for perioden.

  • Kostnader/pris per leveranse: individuell kostnad/pris (i gjennomsnitt) for hver leveranse.

  • Logistikkostnader som % av inntektene (kun for vareeier og der data eksisterer): en tilnærmet beregning av de totale kostnadene × inntektene, der inntekten beregnes som følger: Inntekt = Snitt av verdi på handelkurv × Totale leveranser.

Ruter

Rutegruppen forteller om ruterelaterte (og medrelaterte) beregninger.

  • Totalt antall ruter: absolutt antall ruter for perioden.

  • Ordre per rute: et gjennomsnitt av antall bestillinger per rute.

  • Ordre per km: et gjennomsnittlig antall leveranser for hver km i en rute.

  • Rutevarighet: i gjennomsnitt hvor lang tid det tar å fullføre en rute.

  • Rutens lengde — Km: et gjennomsnitt av lengden på rutene. Hvor lengden er den korteste foreslåtte avstanden for den ruten (og ikke den faktiske ruten kjørt av en kurer, for eksempel)

  • Omdirigerte bestillinger: absolutt antall bestillinger som ble omdirigert. Omdirigering betyr i dette tilfellet enhver ordre som av en eller annen grunn måtte legges til/fjernes/flyttes fra den siste ruten den var i. For eksempel, hvis ordre A er på rute 1 og den blir omdirigert til en rute 2 som den siste leveringen, det er en omrute. Dessuten, hvis ordre A, nå i rute 2, må endres til å være den første leveringen av rute 2, vil det også bli regnet som en omdirigering.

  • Kjøretøy per vindu*: antall kjøretøy brukt på hvert leveringsvindu.

  • Ubrukt tid per vindu*: mengden ubrukt tid på et leveringsvindu. Der ubrukt er tiden som er igjen etter at alle bestillinger fra en rute er levert.

*Når du visualiserer disse beregningene med en transportør som sammenligning, vil tallene bli gitt som summen av alle forhandlere og ruter i den perioden.

Svarte dette på spørsmålet?