Gå til hovedinnhold

KPI forklart

Hvordan hver KPI-beregning gjøres

N
Skrevet av Nora Rieber-Mohn
Oppdatert for over 2 år siden

Med innsiktene og KPIene har vi et sett med beregninger der vi kan måle noen nøkkelindikatorer for leveranser. Her forklarer vi litt mer detaljert hver beregning:

Leveringer

Under gruppen leveringer med beregninger forteller deg om hver bestilling som leveres.

  • Fullført: absolutt antall fullførte bestillinger (en fullført bestilling betyr en bestilling som har en signatur og ble levert minst samme dag den ble lovet).

  • Inneholder alkohol: absolutt antall bestillinger som inneholder alkoholholdige varer.

  • Leveringsvarighet: hvor lang tid (i gjennomsnitt) som en ordre tar å bli levert. Så fra punkt A til B, B til C og så videre... Merk: Leveringsvarigheten tar ikke hensyn til eventuell ventetid på hentested før leveringsvinduet "offisielt" starter og inkluderer ikke retur til butikken.

  • Forsinkelse: hvor lang tid (i gjennomsnitt) forsinkelsene varer.

  • Leveringer per time: antall bestillinger levert (i gjennomsnitt) per time.

  • Totalt forsinkelse: absolutt antall forsinkede bestillinger.

  • Avvik: absolutt antall ordre som et avvik har skjedd.

  • Avvik etter type: det samme som før, men atskilt med hver avvikstype.

Økonomi

Beregningene under den økonomiske grupperingen gir deg kostnad/priser på leveransene dine.

  • Totale kostnader/pris: totalsummen av alle leveranser for perioden.

  • Kostnader/pris per leveranse: individuell kostnad/pris (i gjennomsnitt) for hver leveranse.

  • Logistikkostnader som % av inntektene (kun for vareeier og der data eksisterer): en tilnærmet beregning av de totale kostnadene × inntektene, der inntekten beregnes som følger: Inntekt = Snitt av verdi på handelkurv × Totale leveranser.

Ruter

Rutegruppen forteller om ruterelaterte (og medrelaterte) beregninger.

  • Totalt antall ruter: absolutt antall ruter for perioden.

  • Ordre per rute: et gjennomsnitt av antall bestillinger per rute.

  • Ordre per km: et gjennomsnittlig antall leveranser for hver km i en rute.

  • Rutevarighet: i gjennomsnitt hvor lang tid det tar å fullføre en rute.

  • Rutens lengde — Km: et gjennomsnitt av lengden på rutene. Hvor lengden er den korteste foreslåtte avstanden for den ruten (og ikke den faktiske ruten kjørt av en kurer, for eksempel)

  • Omdirigerte bestillinger: absolutt antall bestillinger som ble omdirigert. Omdirigering betyr i dette tilfellet enhver ordre som av en eller annen grunn måtte legges til/fjernes/flyttes fra den siste ruten den var i. For eksempel, hvis ordre A er på rute 1 og den blir omdirigert til en rute 2 som den siste leveringen, det er en omrute. Dessuten, hvis ordre A, nå i rute 2, må endres til å være den første leveringen av rute 2, vil det også bli regnet som en omdirigering.

  • Kjøretøy per vindu*: antall kjøretøy brukt på hvert leveringsvindu.

  • Ubrukt tid per vindu*: mengden ubrukt tid på et leveringsvindu. Der ubrukt er tiden som er igjen etter at alle bestillinger fra en rute er levert.

*Når du visualiserer disse beregningene med en transportør som sammenligning, vil tallene bli gitt som summen av alle forhandlere og ruter i den perioden.

Svarte dette på spørsmålet?